dentalprices.com Urun / Hizmet Iade Politikasi

Son Guncelleme Tarihi: 10 Mart 2026

Bu Iade Politikasi, dentalprices.com platformu uzerinden hizmet alan dis klinikleri ile dentalprices.com arasinda gerceklestirilen randevu organizasyonu hizmet ucretlendirmesine iliskin iade kosullarini duzenler.

1. Hizmetin Tanimi

dentalprices.com, dis kliniklerine cevrimici randevu almalarina olanak taniyan bir dijital platformdur.

Platform uzerinden klinik icin olusturulan her randevu icin, dentalprices.com tarafindan klinige randevu yonetim hizmet bedeli randevu basina 99 TL + yururlukteki KDV tutarinda yansitiir.

Bu ucret, platformun sagladigi:

• Randevu yonetimi altyapisi
• Platform erisimi ve yonetimi

hizmetleri karsiliginda tahsil edilir.

2. Odeme Yontemi

Klinikler, dentalprices.com platformuna kayit sirasinda odeme yontemi olarak bir kredi karti tanimlar.

Gerceklesmis randevular icin olusan hizmet bedeli suretiyle otomatik olarak belirli periyotlarla veya randevu gerceklesmesini takiben tahsil edilir.

• Klinikler, kart bilgilerinin bu amacla kullanilmasini pesinen kabul etmis sayilir.

3. Iade Kosullari

Asagidaki durumlar disinda gerceklestirilen tahsilatlar iade edilmez.

Iade yapilabilecek durumlar

Asagidaki durumlarin belgelenmesi halinde ucret iadesi yapilabilir:

• Randevunun sistem hatasi nedeniyle yanlislikla gerceklesmis olarak isaretlenmesi
• Hastanin platform uzerinden randevuya hic gelmemis olmasi ve randevunun yanlislikla gerceklesmis olarak islenmesi
• Ayni randevu icin mukerrer ucret tahsil edilmesi
• dentalprices.com sistem kaynakli teknik hata

Bu durumlarda klinik, ilgili randevu tarihinden itibaren 7 gun icinde talepte bulunmalidir.

4. Iade Yapilmayacak Durumlar

Asagidaki durumlarda ucret iadesi yapilmaz:

• Hastanin randevuya gelmis olmasi
• Hastanin randevuya gelip hizmet almamasi
• Randevunun klinik tarafindan randevu saatinden once (en az 24 saat) iptal edilmemis olmasi

5. Iade Sureci

Iade talepleri asagidaki sekilde yapilmalidir:

• Talep e-posta yoluyla iletilmelidir
• Ilgili randevu bilgileri belirtilmelidir
• Gerekli aciklama ve kanitlar paylasilmalidir

Talep adresi:
info@dentalprices.com

Iade talepleri en gec 7 is gunu icerisinde degerlendirilir.

Onaylanan iadeler, odeme yapilan kredi kartina 7-14 is gunu icinde geri yansitiir.

6. Politika Degisiklikleri

dentalprices.com, bu iade politikasini gerekli gordugu durumlarda guncelleme hakkini sakli tutar. Guncellenmis politika platform uzerinde yayimlandigi tarihte yururluge girer.